Murcix · Aviso integral y aviso simplificado · Versión preliminar · agosto de 2026
Versión preliminar vigente, redactada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025. Estamos constituyendo la sociedad que operará Murcix; en cuanto quede formalizada se completará su razón social y su domicilio.
[RAZÓN SOCIAL], S.A.P.I. de C.V., con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Artículo 15, fracción I de la Ley.
Usted, al registrarse o al ser invitado por su organización
Nombre de usuario, contraseña cifrada, factor de doble autenticación
Registro de sesiones, dirección IP, dispositivo, navegador, acciones realizadas dentro de la plataforma
Razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, datos de pago
Contenido de sus mensajes, capturas y archivos que nos envíe
No tratamos datos personales sensibles. No solicitamos ni requerimos datos de salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, preferencias sexuales ni datos biométricos. Le pedimos que no los incluya en la Documentación que cargue en la plataforma.
Artículo 15, fracción II de la Ley.
Estas finalidades son indispensables. Sin ellas no podemos darle el servicio y no requieren su consentimiento adicional:
Crear, identificar y administrar su cuenta de usuario.
Darle acceso a las organizaciones y sedes para las que fue autorizado.
Registrar en el historial quién realizó cada acción, que es la función esencial del producto.
Atender su soporte y responder sus solicitudes.
Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales.
Detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad.
Cumplir requerimientos de autoridad competente.
Para estas finalidades usted puede negarse sin que ello afecte la prestación del servicio:
Enviarle comunicaciones sobre nuevas funciones, contenidos y eventos.
Invitarle a participar en encuestas o entrevistas de producto.
Elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el uso de la plataforma.
Cómo negarse: envíe un correo a privacidad@murcix.com con el asunto «Limitación de finalidades», o desactive las comunicaciones desde la configuración de su cuenta. Su negativa se aplicará dentro de 5 días hábiles.
Artículo 15, fracción III de la Ley.
Solicitar su inscripción en nuestro listado de exclusión, escribiendo a privacidad@murcix.com.
Configurar desde su cuenta qué notificaciones desea recibir.
Inscribirse en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, si le resulta aplicable.
Artículo 15, fracción IV de la Ley.
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
Copia de identificación oficial vigente, o del poder si actúa por representante.
Descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho.
Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.
Tratándose de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la soporte.
Estos plazos son los del artículo 31 de la Ley. El acceso a sus datos procede previa acreditación de su identidad o la de su representante legal.
Artículo 15, fracción V, y artículo 31 de la Ley.
Si considera que su derecho no fue atendido debidamente, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares desde la entrada en vigor de la ley de 2025.
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales quedó extinto. Cualquier mención al INAI en documentos anteriores debe entenderse hecha a la Secretaría.
6.2 Podemos comunicar sus datos, sin requerir su consentimiento, en los casos previstos por la Ley: a autoridades competentes cuando lo requieran conforme a derecho, y cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre usted y nosotros.
6.3 Proveedores. Nos apoyamos en proveedores de infraestructura, respaldo, comunicación y procesamiento de pagos, que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Conforme al artículo 35 de la Ley, la comunicación de datos a la persona encargada no constituye transferencia. La lista vigente de estos proveedores se publica en murcix.com/subencargados.
6.4 Cláusula de aceptación. Fuera de los supuestos anteriores, no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros. Si en el futuro lo requiriéramos, se lo informaremos y recabaremos su consentimiento.
☐ No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos de esta sección.
Artículo 35 de la Ley: el aviso debe contener una cláusula en la que se indique si la persona titular acepta o no la transferencia de sus datos.
Hay dos situaciones distintas y conviene que las distinga:
privacidad@murcix.com
Los datos que su empresa o un integrador cargan en la plataforma sobre las instalaciones y su personal
Su empresa, como responsable. Murcix sólo los trata por su cuenta, como encargado
Si nos llega una solicitud de derechos ARCO sobre datos de la segunda categoría, la remitiremos a la organización responsable dentro de 3 días hábiles y se lo haremos saber.
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas conforme al artículo 18 de la Ley, para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Conforme al artículo 19, si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos de forma inmediata para que pueda tomar las medidas que correspondan a la defensa de sus derechos.
Conforme al artículo 20, todas las personas que intervienen en el tratamiento están obligadas a guardar confidencialidad, obligación que subsiste aun después de terminada su relación con nosotros.
Usamos cookies y almacenamiento local para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias de visualización y medir el uso de la plataforma. Puede deshabilitarlas desde su navegador; si lo hace, algunas funciones podrían no operar correctamente.
Conservamos sus datos mientras exista una cuenta activa y durante los plazos posteriores previstos en los Términos de Servicio. Los datos fiscales se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal aplicable.
Podemos actualizar este aviso. Los cambios se publicarán en murcix.com/privacidad indicando la fecha de la última actualización, y los cambios sustanciales se le comunicarán además por correo electrónico y dentro de la plataforma con 30 días naturales de anticipación.
Conservamos y ponemos a disposición el historial de versiones de este aviso.
Artículo 15, fracción VI de la Ley.
Este texto es el que se muestra en el formulario de alta y en cualquier punto donde se recaben datos por medio electrónico, con enlace al aviso integral. Contiene las fracciones I a IV del artículo 15, conforme al artículo 16, fracción II de la Ley.
[RAZÓN SOCIAL], S.A.P.I. de C.V., con domicilio en [CIUDAD], es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Tratamos su nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, datos de acceso, datos de uso de la plataforma y datos fiscales.
Los usamos para darle acceso a la plataforma, registrar en el historial quién realizó cada acción, atender su soporte, facturar, prevenir fraude y cumplir la ley. Con su consentimiento, también para enviarle novedades del producto e invitarle a encuestas.
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos y ejercer sus derechos ARCO escribiendo a privacidad@murcix.com.
Consulte el aviso de privacidad integral en murcix.com/privacidad.